【通販】お届け先のご不在続き・ご住所不明の際の対応について
平素は小倉鉄なべをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
全国地方発送の際、商品お届け先のご不在続き・ご住所不明のお荷物について
以下の対応をいたしますのでご確認ください。
※ヤマト運輸によるクール便の保管期限はお届け予定日から3日間です
1.ご不在時のお荷物のお取り扱いについて
お届け先様の【ご不在】などで、配送商品が「持ち戻り」になった時、
3日以内に再配達の依頼が無い場合は、4日目には自動的に発送元(弊社)に返品されます。
2.ご住所不明(ご住所誤り、部屋番号不明、転居済等)のお荷物のお取り扱いについて
お届け先様の【ご住所不明】などで、配送商品が「持ち戻り」になった時、
3日以内に訂正の連絡が無い場合は、4日目には自動的に発送元(弊社)に返品されます。
また転送をご希望された場合、お届け先様にて追加送料の負担が生じます。
弊社といたしましては、返品された商品の再送は行っておりません。返品後に廃棄となります。
また、自動返品はお客様のご都合による返品とみなし、ご返金は出来ませんのでご了承ください。
※自動返品を避けるため、お届け先様にご注意・ご確認下さいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。